Киоск ще ни ориентира за административни услуги

Публикувано на ноември 24, 2009

Информационно устройство, наречено още киоск, ще улеснява достъпа на граждани и фирми до услугите на областната администрация във Велико Търново.  То е поставено на входа и предлага информация за извършваните услуги, процедурите за тяхното получаване, необходимите документи и сроковете за изпълнение на услугата.

Подобни инфомати са поставени и в областните администрации в Русе, Силистра, Разград и Габрово. Внедряването им е по проект за предоставяне на услуги от държавната администрация в Северен Централен район. Той е на стойност 591 000 лв. и е финансиран от Европейския социален фонд. Освен киоските, в областните администрации безплатно ще бъдат разпространени регистри и брошури за услугите, които предлагат.

Същата информация ще се предоставя и чрез т. нар. Call центрове, които включват „зелен телефон” и „гореща телефонна линия”. Освен това Call центровете ще провеждат телефонни анкети и социологически проучвания сред гражданите за дейността на администрацията.

Dariknews.bg

Коментари:
Няма
Опции:
add your comment share this on facebook